万师傅又有新动作!窦兴:已深入布局企业维保服务

Xsens动作捕捉 2022-10-19 13163

  近日,有消息称,深圳市小亿网络旗下主品牌万师傅推出企业维保服务,正式进军企业服务市场。这意味着万师傅将不再局限于家居服务赛道,而是将平台服务资源充分利用到新的服务场景,开辟增量市场。

  此前,万师傅主要服务产品为万师傅官网、万师傅企业版APP与万师傅家庭版小程序。前两者分别面向物流公司、家居企业、设计工作室、电商购物平台,为任何规模的企业提供“最后一公里”服务解决方案,减轻企业售后服务压力,提高服务效率。后者为面向个人消费者的TO C家庭服务,消费者可以通过微信小程序自主下单就近选择合适的师傅,解决居家生活麻烦。

万师傅又有新动作!窦兴:已深入布局企业维保服务

  作为家居服务赛道的领头羊,万师傅布局企业维保业务并非意外之举。分析人士认为,万师傅创立近9年,其商业模式及服务品质经过市场和时间的检验,平台服务资源覆盖全国,线上市场占有率位居前列。万师傅TO B、TO C业务已经比较成熟,依托沉淀的品牌口碑与声量已能获得长足发展,现开拓新的业务版图也在情理之中。

  万师傅家庭事业群副总经理窦兴表示,万师傅始终深耕服务领域,不仅推动家庭服务纵深发展,同时也注重横向拓展,不断挖掘用户的服务需求,提高平台服务资源利用率,从而发挥更大的社会价值。此次上线企业维保服务,目的在于解决品牌企业、长租公寓、房地产物业等用户的安装、维修、拆旧、保养等多元需求。

  据了解,目前万师傅已与华为、万物云、美宜佳等行业头部企业洽谈推进全国办公空间、连锁店铺等维保服务,部分城市已在稳定合作中。同时万师傅也为迈瑞医疗、千玺科技等医疗行业巨头提供医疗设备、商用机器人设备的售后维保服务。中国人保深圳、北京、成都等各地分公司,未来将把万师傅居家服务类产品纳入供应链,为保险客户提供更多免费增值服务,增加服务形态。

  针对办公区域、连锁店铺及社区公寓等服务场景,经常存在找不到专业技能服务者、服务报价高、服务质量不齐、服务标准不一的情况。而纵观万师傅8年来对行业的颠覆,重构服务流程、优化流程体验、构建服务标准、持续提升服务品质,正是致力于解决上述痛点问题。同时,作为宜家官方唯一推荐服务商,万师傅的消费者满意度也超过了市场的平均水平。

  窦兴表示,为了帮助相关企业维护品牌口碑、降低维保成本,万师傅将加大投入,围绕连锁品牌、长租公寓及社区物业等多元需求,打造针对性特色解决方案。

  (来源:新视线)

责任编辑:曹蕊

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