手机拿起放下就会跳转广告，App开屏“摇一摇”为何屡禁不止？

现代快报讯（记者 蔡梦莹 江楠）你是否有过这样的经历？走在路上，打开某App，先是弹出了第三方应用广告，还没点击跳过按钮，App已经自动跳转广告详情。网友吐槽：“真的受够了App之间跳来跳去。”

自2019年起，工信部多次就App弹窗骚扰用户问题展开专项整治。近日。工信部又发出通知，针对网络弹窗和开屏广告做出具体规范。为何App开屏“摇一摇”广告屡禁不止？

△下厨房App开屏

记者实测：拿起放下就会触发跳转第三方应用

3月6日，现代快报记者分别测试了下厨房、咕咚、萤石云视频这三款App。记者从桌上拿起手机点开下厨房App，开屏就是第三方购物平台的广告。屏幕正中央的白字标明：“转动手机或点击图标 跳转详情或第三方应用”。记者放下手机，界面已经自动跳转第三方购物平台。随后又以同样的方式测试了咕咚App，当把握在手里的手机放到桌面上时，同样触发了跳转第三方应用的情况。在萤石云视频App上，开屏同样出现了第三方生活服务平台的广告，屏幕标明：“摇一摇或点击 跳转至详情页”，在放下手机瞬间跳转到了第三方应用。

△咕咚App开屏

当天下午，记者在iOS端下载安装注册了这三款App，并以同样的方式测试。三款App均出现了开屏广告，并在“拿起放下”这一动作后触发了跳转第三方平台的情况。

△萤石云视频App中有广告设置按钮，可关闭广告（截图）

值得一提的是，3款App中，只有萤石云视频可以在广告设置选项中自主关闭摇一摇、第三方广告。下厨房和咕咚App中，用户均无法通过设置关闭开屏广告。咕咚App客服回复：“只能在开启的时候，等待几秒选择跳过（广告）。”

App乱跳转，不少网友表示“深受其害”。有网友表示，“正常走路开个app，都给我算摇一摇了。”还有网友吐槽，以前打开程序不敢乱点，现在打开App不敢乱动。

△萤石云视频App开屏

专家：App跳转广告屡禁不止，需监管部门强力介入整治

“从一个App跳转到另一个App，相当于触发链接。可触发的动作很多，比如时间间隔、位置迁移、手机摇动、声音，甚至光照改变。” 江苏省科协党组成员、副主席李千目教授告诉记者。如今，智能手机上有大量传感器件，这些都是输入源。只要此前设置好的某个条件满足了，程序就会按照预设路径触发某个动作。而“高敏感度”的摇一摇广告就是App调用了手机转动角度、操作时间等参数来设置。

现代快报记者调查了解到，与相机、录音、通讯录等权限可自行开关不同，这些广告依赖的传感器数据，并不需要经过用户的授权。用户也无法通过设置功能自行关闭单个App对传感器的权限调用。

这是为何？李千目表示，部分企业觉得这不涉及到用户隐私，在操作系统中就没有设计用户手动设置权限的功能。而某些App就是钻了这个空子来调用传感器权限控制功能。

李千目告诉现代快报记者，从技术上来说，可以通过关闭手机传感器设置或者安装一些特定安全软件来规避这一问题，但这同时也会导致手机部分功能使用不畅或者额外占用手机的系统资源的情况。“从本质上来说，某些App是为了商业利益，违背用户意志强制跳转广告。也正是因为有利可图，所以屡禁不止。”他指出，除了用户自行举报反馈外，更需要监管部门强力介入并整治这一乱象。

江苏省消保委：涉嫌侵害消费者自主选择权，92%用户比较厌恶

现代快报记者了解到，早在2021年，江苏省消保委就发布过调查报告，过于灵敏的“摇一摇”广告存在诸多问题。江苏省消保委监督部工作人员戴媛媛告诉记者，这种广告极大地降低了消费者的消费体验。调查报告显示，有92%的消费者对于此类广告的态度是比较厌恶的。此外，此类现象还涉嫌侵害消费者自主选择权。

“在日常生活中，感应灵敏的手机极有可能不小心触发‘摇一摇’广告，而非消费者自愿去摇动手机。这种被动触发，可能与消费者真实意愿相违背。”值得注意的是，“摇一摇”广告的跳转其实是利用了部分传感器数据来实现的。戴媛媛指出，对于这部分传感器数据，部分企业认为不属于个人隐私部分，因此也并未额外征得消费者的同意或授权，这也涉嫌侵犯了消费者的权益。

律师：手机传感器数据具有保密性和专属性，属于个人隐私

江苏新高的律师事务所律师张浩森表示，《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。而App通过各种方式诱导点开广告行为属于变相强迫消费者接受广告，违背消费者个人意愿，涉嫌侵犯消费者自主选择接受服务权利。

此外，如果跳转的广告有风险，易于窃取用户隐私，还存在侵犯公民个人信息的风险。而手机App调用的用户手机传感器数据，具有保密性和专属性，应当属于用户个人隐私，擅自调用不仅侵犯个人隐私，更有甚者可能导致用户信息关联性泄露，危及用户信息安全。

张浩森表示，用户自身要加强甄别、提高自我保护意识，发现开屏“摇一摇”广告发送侵犯、泄露、严重影响用户体验和个人隐私信息的，可以向市监部门、消保委投诉，也可在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心反馈投诉。同时，工信部发布的《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》中明确，APP不得以高灵敏度“摇一摇”跳转广告，为进一步监管提供依据。监管部门应加强企业监管，规范广告跳转、告知、关闭等醒目通道。

工信部：App不得以高灵敏度“摇一摇”跳转广告

2021年，工信部曾就App弹窗骚扰用户问题展开了专项整治。2022年12月，在工信部指导下，中国信息通信研究院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准，以规范乱跳转问题，切实保护用户合法权益。该标准进一步细化了App信息窗口通过“摇一摇”等方式触发页面或跳转至第三方应用的相关参数，提出“摇一摇”动作的设备加速度设置为不小于15米每平方秒，转动角度不小于35度，操作时间不少于3秒等一系列参考数值，确保App在走路、乘车、拾起放下终端设备等日常生活场景中，信息窗口不会出现误触发而跳转的情况。

2023年2月27日，工信部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求的重点就包括，不得频繁弹窗干扰用户正常使用，或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。《通知》强调，对落实上述要求不到位或出现违规行为的，依法采取责令限期整改、向社会公告、组织下架等措施，严肃问责查处。