下一个风口?虚拟主播是直播带货的好生意吗?
★公众号后台回复:干货,领取电商百问百答干货包 玺承电商(ID:xcds--) 作者 | 小玺君 编辑 | 小玺君
“嗨,欢迎宝宝来到直播间,点击右上角关注哟。”
和你说这句话的人可不一定是真的人,而是虚拟人。
当有用户进入到品牌直播间后,其虚拟主播都会率先问好、求关注。
在直播过程中,虚拟主播还会根据讲解的内容介绍相应地产品,以及优惠活动,并引导用户购买。
此外,根据消费者的评论留言关键字,虚拟主播也会作出回应。
可以说,随着直播电商的迅猛发展,已有越来越多虚拟人走进直播间。
虚拟主播火爆
近日,淘宝公布了直播的最新政策和玩法。
2022年直播营销有三大发力方向,其中虚拟主播和3D场景成为了平台新驱力。
早在2020年初,“淘宝直播MCN机构大会”上,淘宝宣布四大MCN赛道中,虚拟主播作为二次元赛道中的主要承载部分,淘宝将对其进行重点扶持。
2022年1月,淘宝直播联合点淘在线上召开了主题为“新政策 新机会”的2022淘宝直播MCN机构大会。
淘宝直播营销大促专家洵安在会上表示,平台通过3D直播间+虚拟主播结合的新技术引擎,打造直播增量市场。
所以,越来越多的虚拟主播活跃在各大品牌直播间。
尤其是每到半夜时分,在各大美妆品牌旗舰店的直播间,几乎都能看到虚拟主播的“身影”。
比如,2020年,完美日记引入了虚拟主播“Stella”;同年,自然堂、欧莱雅、花西子分别引入“堂小美”、“欧小蜜”、“花小西”;2021年,溪木源、薇诺娜等品牌也开始应用了虚拟主播。
据了解,品牌在淘宝直播间的虚拟主播是基于达摩院人工智能技术研发,其表情动作、直播内容可以根据直播情况而实时变化。
同时,虚拟主播还可以和直播间的用户实时互动。
不同于为直播而生的虚拟主播,2021年,卡姿兰联合兑吧推出的品牌虚拟形象“大眼卡卡”,也成为了其天猫旗舰店日常的虚拟主播导购。
在直播过程中,除了介绍产品外,它还会不定时地跳一支舞,与消费者进行简单的互动。
值得注意的是,在这股风潮下,互联网巨头、资本、品牌、MCN机构等也纷纷入局。
它们的助推,无疑让虚拟主播这条赛道加速破圈。
孪生主播技术
“也太像了吧!”
众人的惊讶声里,4月17日下午,快手知名主播瑜大公子开启了和“另一个自己”的首次连麦。
面对镜头,两人的神态都出奇的一致。
这并不是简单的镜头特效或滤镜,而是瑜大公子背后的公司遥望网络打造的一种直播电商新玩法——孪生主播技术。
孪生主播技术仿真度更高、互动性更强,应用范围更广。
它既可以实现多个人是一个人,复制产出 N 个头部达人,同时也可以实现一个人是多个人,让每一个 IP 拥有无限扩展的可能。
孪生主播真正进入直播间之后,将为观众带来神奇的体验。
早在一周前,借助贾乃亮和孔襄在社交媒体上的现象级联动,遥望就向行业展示了这一充满趣味的内容互动形式。
孔襄,是遥望网络推出的首位虚拟数字人,日后将应用到直播场景、影视剧和综艺之中。
目前,孔襄已经接到了三个品牌的合作代言,成为适乐肤、薇姿、NYX 等三个美妆品牌首个虚拟人品牌挚友。
而此次,瑜大公子和周小瑜的首度同框直播,更是该技术的首次商业化应用。
从概念到落地,这一技术不仅让直播间里的粉丝大开眼界,同样也为沉寂许久的电商江湖,带来了一丝新灵感。
虚拟主播能代替真人吗?
从目前来看,头部主播对于产品的带货能力是毋庸置疑的,但流量规模越大的真人主播,对于品牌来说产生的合作成本也更高。
在直播电商领域,行业竞争不断加剧,真人主播的时间、精力有限、流动性也较强。而虚拟主播可以做到24小时全天候直播,保持永不疲惫的状态。
虚拟主播最直接的就是可以帮助品牌节省人力成本和时间本。
此外,真人主播很容易存在“人设崩塌”等风险。仅在2021年,就有薇娅、雪梨、林珊珊等头部主播遭遇了“逃税风波”。
而虚拟主播的人设来自于人为设定,稳定性更高。
所以,极度依赖头部主播的模式,受限于主播本人的精力、特点,并且,真人主播存在着一定的“塌房”风险。
这样的直播模式难免存在一定的局限性,也难以实现效率的最大化,在无形中固化了直播生态。
相比之下,数字人可供挖掘的价值优势更加明显:虚拟数字人成本更低、更可控,人设更稳定,安全系数更高,更符合 Z 世代认知和审美。
并且,虚拟主播在直播领域的应用会更广泛。
但是,就现阶段而言,在直播带货中,真人主播依旧不可取代。
虚拟主播仍在初步探索阶段,在运营模式、产业成熟度等方面,仍有不足。
不过,这也意味着其未来的发展空间还非常大。
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