从小众走向共生 数字人产业“清风徐来”

打开电视，气质端庄、面容姣好的虚拟主播上线新闻节目，不仅表达精准连贯，还能进行赛事手语直播；进入线上银行，虚拟员工一边活跃在直播中与客户互动，一边充当播报员，为用户提供新鲜资讯；走进剧场，虚拟偶像正式亮相，与众多演员一道同台竞演……当这些虚拟的形象，在科学技术的加持下被“赋予生命”，便有了“数字人”的概念。

数字人，也称虚拟人，是指通过建模、动作捕捉、AI 等科技手段，制作出具有人或类人的外貌特征和行为模式 并通过显示设备呈现出来的虚拟形象。数字人从 20 世纪 80 年代开始，经历了萌芽、探索、初级及成长各个发展阶段，技术路线日趋成熟，正逐步走入大众视野。

随着技术的成熟，5G、人工智能、虚拟现实等新一代信息技术的蓬勃发展，数字人的精细度和智能化水平不断提升，一大批数字人走上不同工作“岗位”，加速融入人们的日常生活。

从文娱传媒到金融教育，当前，我国数字人商业化应用探索步伐持续加快，不同形式、更广领域的应用场景不断涌现，正逐渐成为数字经济发展的新增长点。相关机构预测，到2030年，我国数字人整体市场规模将达到2700亿元。

数字人的发展为何如此“迅猛”？都经历了哪些环节？目前发展到什么阶段？今天，请跟随《中国科技信息》的脚步一起寻找答案。

全球数字人已经超过3万个

数字人的诞生历程并非一蹴而就，在这一概念“出圈”之前，整个行业已为此沉淀了十年之久。在过去十年的时间里，人工智能、建模、渲染和动作面部捕捉等技术发展推动了数字人应用落地，然而其生产制作一直相对“低调”，主要在二次元等小众领域引发小范围关注度，直到近期借着元宇宙风口迎来爆发机遇。

在整个发展环节中，真正“催生”数字人诞生，要得益于数字孪生和人工智能技术的崛起，加上3D图形技术的精进。在知识图谱和人工智能技术的加持下，数字人可以基于视频、音频、文字等真人行为信息，利用机器学习的方式进行海量数据的训练，从而自己表现得更像真人。

在各种技术的融合推动下，数字人的概念也逐渐清晰。简单而言，如果在数字世界里用一个 3D 建模建出了一个人的形状，这就是数字人。

而基于不同的渊源，数字人也有一些不同的分类。一类数字人是利用 3D 建模、动作捕捉等技术实现的超写实数字人。超写实数字人的典型代表是虚拟偶像，它以 IP 的方式出现，可以与人互动，和用户有一定的情感链接。另一类数字人通常出现在影视内容生产中，例如在好莱坞影视作品的特效中，由非真人演员扮演的虚拟形象被认为是数字人，它主要起到内容演绎的作用。

根据数据显示，目前全球数字人已经超过3万个。这些数字人被广泛应用于教育培训、金融保险、医疗健康、课堂宣讲、游戏、电商等领域，担任虚拟客服、虚拟导游、虚拟主持人、虚拟主播等角色。

数字经济增长的新动能

数字人应用的多元拓展，得益于我国数字技术的不断进步和产业布局的持续完善。一方面，从过去花费一年半载的时间打磨一个虚拟偶像，到如今两三个月就可以交付完成一个电影级的超写实数字人，数字人的制作成本大幅压缩。另一方面，在这些利好因素的铺垫下，目前我国数字人产业上下游均已具备一定规模的企业集群，并形成较为深厚的技术积累。上游成像设备产品已发展成熟，光学元器件和智能传感器等关键技术正被集中攻克。下游应用领域加速从文娱行业向制造业、现代服务业延伸。

可以说，作为连接数字世界和现实世界的重要媒介，数字人有助于实现感官维度的全面延伸。通过为人们提供全新的交互体验，数字人可以进一步拓展信息消费市场，成长为数字经济增长新动能。

那么，数字人与经济发展之间将呈现怎样的联系？从目前的趋势看已经有了方向。例如，电商直播带货、新闻播报、各行各业的虚拟智能客服需求，使得服务型虚拟数字人也迎来了订单爆发期，并催生了面向B端开发的数字人SaaS产品。而数字人的应用将有利于C端消费者获取更优质、更便捷的服务。在金融、文旅等行业大批“上岗”，对行业内的企业可以起到降本提质增效的作用，还可以提升服务的精细度、体验度，降低人工成本。

目前数字人产业仍处在成长期

近两年，国内数字人项目呈现井喷态势，科技巨头集体入场。截止2022年10月，国内虚拟数字人领域融资数量近百起，金额约120亿元。IDC 预计，到 2026 年中国 AI 数字人市场规模将达到 102.4 亿元。

尽管发展迅猛、前景可期，但也应看到，目前数字人产业仍处在成长期，将其巨大潜力转化为产业实力，仍须补短板强弱项。

首先需要注意的是，数字人是基于数字技术创造的角色。云计算、图形处理、人工智能等算力相关技术，是数字人的发展基础。因此，数字技术水平的高低，会给数字人的使用体验带来很大差异。

目前，人工智能技术对数字人产业发展的支持能力仍相对有限，数字人的自主服务仍比较机械，在交流沟通方面仍需要相关人员的语音或操作支持，极大限制了数字人的使用范围。同时，数字人对云计算等技术的依赖性很强。因此，提供强有力的云数据中心技术支撑，也是确保数字人顺利发展的关键。要持续在人工智能、虚拟现实等核心技术上实现突破，提升数字人的交互能力，真正为受众提供千人千面的差异化、沉浸式体验。

另一方面，要通过技术升级进一步降低数字人制作成本，提升制作效率，推动数字人定制形成规模，让数字人真正成为个人和组织的数字资产，从而充分释放数字人的产业价值。对此，北京市便发布了《北京市促进数字人产业创新发展行动计划（2022—2025 年）》，提出到2025年，北京数字人产业规模突破500亿元，培育1-2家营收超50亿元的头部数字人企业、10家营收超10亿元的重点数字人企业以及20个数字人应用标杆项目等目标。

总之，作为数字技术与行业场景的渗透融合，推动数字人产业的发展，关键在于相关人工智能技术的研发与迭代。期待在相关政策引领、市场需求驱动下，数字人产业能把握好发展新机遇，不断拓展应用边界，赋能千行百业转型升级，更快走进千家万户，更好服务经济社会高质量发展。